Energieversorgung ist auch in Zeiten der Corona-Pandemie gesichert

RIED – Auf die Energie- und Trinkwasserversorgung ist Verlass. ENERGIERIED-Geschäftsführer Frank Kaus informiert über die zahlreichen Maßnahmen zur Sicherstellung der Energie- und Trinkwasserversorgung: 

Die zunehmende Verbreitung des neuartigen Coronarvirus hat Auswirkungen auf alle Bereiche des öffentlichen und privaten Lebens. Als Reaktion darauf haben wir frühzeitig Maßnahmen zum Gesundheitsschutz für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und zur Sicherung der Energie- und Wasserversorgung eingeleitet. Sollte sich die allgemeine Lage weiter verschärfen, können wir auf vorbereitete und aktualisierte Krisenpläne zurückgreifen. Darüber hinaus stehen wir in engem Kontakt zu Behörden und Fachverbänden.

Bereits in den vergangenen Wochen sind in unserem Unternehmen zahlreiche Maßnahmen umgesetzt worden, um die Infektionsgefahr für die Kunden und Mitarbeiter einzudämmen. Die Maßnahmen umfassen beispielsweise Abstandsregelungen, Durchführung von Meetings per Telefonkonferenzen, Schließung des Kundenservice vor Ort sowie die Umsetzung von Homeoffice-Arbeitsplätzen soweit wie möglich. Wir halten uns in unseren Unternehmensabläufen strikt an die Vorgaben des Robert-Koch-Instituts und des Bundesgesundheitsministeriums.  

Für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die direkt für die Sicherung der Wasser- und Erdgasversorgung verantwortlich sind und in der Störungsbereitschaft arbeiten, gelten besondere Vorsorgemaßnahmen. So sind die Teams in Gruppen aufgeteilt, die zueinander keinen Kontakt haben. Der Notfalleinsatz erfolge direkt von ihren Privatwohnungen aus. Selbstverständlich werden beim Einsatz auch hier die gebotenen Verhaltensregeln beachtet.

Die Energieversorgung über die Netze ist gesichert. Die Aufrechterhaltung des Betriebs und der Schutz unserer Mitarbeiter haben für uns absolute Priorität. Wir beobachten die aktuelle Lage und bewerten unsere Vorsorgemaßnahmen täglich neu in einem eigens dafür eingerichteten Krisenstab. 

Die Corona-Pandemie zeigt auch, welche Bedeutung die Daseinsvorsorge für unsere Gesellschaft hat: Immer und überall müssen Menschen mit grundlegenden, lebensnotwendigen Gütern und Dienstleistungen versorgt werden. Dazu zählen auch die Versorgung mit Trinkwasser und Belieferung mit Erdgas, Strom und Wärme. Diese Leistungen der Daseinsvorsorge nutzen wir alltäglich. Sie sind elementar für unsere Gesellschaft und Wirtschaft. Daseinsvorsorge ist als Begriff vielleicht bei vielen in Vergessenheit geraten und klingt geradezu verstaubt. Die derzeitige Lage zeigt aber, wie wichtig sie ist: Es geht darum, in der Krise für die Menschen da zu sein und für sie zu sorgen.

Auch wenn unser Kundenservice vor Ort bis auf Weiteres geschlossen ist, stehen die Mitarbeiterinnen und  Mitarbeiter selbstverständlich auch weiterhin bei Fragen und für Beratungen zur Verfügung. Der Kundenservice ist per Telefon unter der Nummer 06206 9284-840 oder per E-Mail über  service@energieried.de erreichbar.

Kunden, die wegen fehlender Einnahmen aufgrund der Beschränkungen Probleme mit ihren Abschlagszahlungen haben, werden gebeten, sich mit der ENERGIERIED GmbH & Co. KG in Verbindung zu setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. zg