Seit 25 Jahren präsent, kompetent und unaufdringlich am Markt
Firmenjubiläum der IMMOBILIENagentur Steffan
Auf der Suche nach der richtigen Immobilie? Marco Steffan und Melanie Keinrath-Masraf von der IMMOBILIENagentur Steffan beraten Sie gerne! Foto: Benjamin Kloos
LAMPERTHEIM – Die IMMOBILIENagentur Steffan ist Ihr Ansprechpartner, wenn es um die Vermittlung von Immobilien in Lampertheim und der Region geht – und das erfolgreich seit nunmehr 25 Jahren. Präsent, kompetent und unaufdringlich ist seit jeher das Motto des Familienbetriebes, der seit März 2014 durch Herrn Marco Steffan als Geschäftsführer in zweiter Generation geleitet wird.
Der Betriebsübergang bringt für die Kunden positive Aspekte mit sich. „Das operative Geschäft wird weiterhin durch meine Mutter geleitet, die ihre Erfahrung und umfangreiches Wissen rund um den Immobilienmarkt an unsere Kunden zu deren Vorteil weitergibt. Gleichzeitig bin ich seit 2014 mit meiner Kanzlei im gleichen Gebäude und kann durch meinen juristischen Hintergrund die gestiegene Anzahl rechtlicher Fragen insbesondere zu Vertragsangelegenheiten und Gesetzesänderungen noch schneller zur Zufriedenheit unserer Kunden beantworten. Wir verbinden das, was sich bewährt hat, konsequent mit einer modernen Struktur”, berichtet Herr Marco Steffan.
Im März 2014 gab es noch eine weitere wichtige Änderung: Zum Team, für das die individuellen Immobilienwünsche der Kunden immer an erster Stelle stehen, ist Frau Melanie Keinrath-Masraf hinzugekommen. Freundlich und kompetent steht die studierte Absolventin der Ausbildung zur Immobilienmaklerin mit einem 1er-Abschluss den Kunden der IMMOBILIENagentur Steffan zur Verfügung. Ergänzt wird das aus drei festangestellten Mitarbeitern bestehende Team durch weitere freie Mitarbeiter aus Bürstadt und Mannheim – so können für die Realisierung der Immobilienwünsche der Kunden die Gebiete Südhessen, Bergstraße, Mannheim und Ludwigshafen abgedeckt werden.
Pünktlich zum Jubiläum wurden auch die umfangreichen Umbaumaßnahmen abgeschlossen. „Mein Team und ich freuen uns, Sie in hellem und freundlichem Ambiente unserer komplett neu gestalteten Räume zu empfangen”.
Besonderen Anklang bei den Kunden findet die klar strukturierte und mit raffinierten Features ausgestattete Internetpräsenz der IMMOBILIENagentur Steffan. Diese wird kontinuierlich weiterentwickelt und an die Bedürfnisse der Kunden angepasst. „Jeder Internetnutzer weiß, dass man trotz technischer Vorkehrungen wie Spamfilter nicht jede unerwünschte Werbung abfangen kann. Da das mitunter störende Ausmaße annehmen kann, möchten wir unsere Kunden bestimmen lassen, in wie weit sie Informationen erhalten möchten. Über die Integration eines sog. RSS-Feed, der einem E-Mail Newsletter ähnelt, bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, sich ganz gezielt über Neuzugänge und Preissenkungen in individuell auswählbaren Bereichen – beispielsweise in der Kategorie Eigentumswohnungen - informieren zu lassen. Somit haben es unsere Kunden selbst in der Hand, in wie weit sie Benachrichtigungen von uns erhalten. Der RSS-Feed ist selbstverständlich kostenlos und jederzeit abbestellbar. Jedes von uns angebotene Objekt, welches Sie im Internet als auch in Printmedien wie dem TIP finden, ist eine reale und wirklich verfügbare Immobilie. Vom Inserieren von Luftimmobilien halten wir nichts“, betont Herr Marco Steffan. „Unsere aktuellen Angebote finden Sie zudem in den gängigen Immobilienportalen und ausgewählten Fachzeitschriften. Wichtig ist uns in diesem Zusammenhang der Hinweis, dass wir in den Medien nur einen Teil unseres Portfolios anbieten. Eine persönliche Kontaktaufnahme mit uns ist daher nicht nur von Vorteil, sondern immens wichtig, denn in vielen Fällen vermitteln wir Immobilien bereits an vorgemerkte Kunden, ohne dass die Immobilien überhaupt auf unserer Website erscheinen.“
Nach 25 Jahren stehen bei der IMMOBILIENagentur Steffan unverändert die Kunden im Vordergrund. Die langjährige Erfahrung in der Region wirkt sich günstig auf die Kunden der Agentur aus. „Wir haben im Laufe der Jahre ein besonderes Gespür dafür entwickelt, welche Familie, Person oder Gewerbe in das jeweilige Gebäude und Umfeld passt, was sich in der Zufriedenheit unserer Kunden widerspiegelt.“
„Seit der Firmengründung im Jahr 1990 ist ein Baustein unserer Unternehmensphilosophie, dass wir unseren wirtschaftlichen Erfolg mit der Region teilen, der wir diesen zu verdanken haben. Daher spendet die IMMOBILIENagentur Steffan mit jedem Vermittlungserfolg einen Anteil des Gewinns gezielt an lokale und überregionale Charity Organisationen und Einrichtungen, die diese Spenden sinnvoll für gemeinnützige Zwecke oder zur Bekämpfung von Krankheiten einsetzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn andere Unternehmen diesem Beispiel folgen”, hofft Marco Steffan auf Nachahmer. Benjamin Kloos